Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Cập nhật lần cuối: ngày 1 tháng 1 năm 2026

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng giải trí trực tuyến 888nom, vận hành tại địa chỉ 888nom.lat ("Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"). Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, Thành viên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, dịch vụ và nội dung do 888nom cung cấp tại 888nom.lat và các tên miền liên kết.
• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng các dịch vụ của 888nom.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất của mỗi Thành viên trên hệ thống 888nom, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư.
• "Số dư": Tổng số tiền ảo (được quy đổi theo tỷ lệ tương ứng bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Cược": Hành động đặt một khoản tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi với mục đích nhận thưởng nếu kết quả thuận lợi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng cộng mà Thành viên phải đặt cược trên số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng 888nom từ mọi thiết bị và khu vực địa lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 888nom, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 888nom không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có khả năng xác minh khi được yêu cầu.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh/chị/em ruột) của nhân viên 888nom.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.

Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 888nom. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, sử dụng proxy/VPN để tránh kiểm tra) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị tạm khóa vĩnh viễn.

3 Quản lý tài khoản & bảo mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888nom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

• Thành viên không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 888nom qua kênh Live Chat hoặc email.
• 888nom có quyền tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào nếu phát hiện hoạt động bất thường, vì mục đích bảo vệ người chơi.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác (email, số điện thoại) để nhận các thông báo quan trọng.

4 Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

4.1 Nạp tiền

888nom chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chỉ định, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu được hiển thị trong phần "Quản lý tài khoản" và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Số dư sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. 888nom không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào, với điều kiện:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Không có vòng cược (Wagering Requirement) nào đang còn hiệu lực đối với số dư yêu cầu rút.
• Lệnh rút tiền phải được gửi về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất (hoặc phương thức mặc định đã đăng ký).
• Mức rút tối thiểu và tối đa mỗi lần, mỗi ngày được quy định cụ thể trong mục trợ giúp của nền tảng.

888nom cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác nhận thành công. Thời gian thực tế phụ thuộc vào tốc độ xử lý của ngân hàng hoặc ví điện tử được chọn.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên 888nom được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản hiển thị theo đơn vị điểm quy đổi tương ứng với VNĐ. Ví dụ: 1.000.000 VNĐ = 1.000.000 điểm tài khoản (tỷ lệ 1:1 trừ trường hợp có thông báo khác).

5 Quy tắc cược & tính hợp lệ của kết quả

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng 888nom được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt nêu tại điều khoản dưới đây:

• Một cược sẽ bị hủy và hoàn lại số tiền đặt cược nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 888nom có quyền hủy cược và hoàn trả.
• Mọi cược đặt sau khi kết quả đã được xác định (do độ trễ đường truyền hoặc lỗi hiển thị) sẽ bị hủy tự động.
• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định tạo ra là kết quả chính thức và có giá trị tuyệt đối.

Đối với các trò chơi Casino trực tiếp, kết quả từ dealer trực tiếp và camera giám sát sẽ là cơ sở giải quyết tranh chấp nếu có sự khác biệt với dữ liệu hiển thị trên màn hình người chơi.

6 Khuyến mãi, Thưởng & Chương trình ưu đãi

888nom thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả (cashback) và ưu đãi VIP cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt kèm theo từng chương trình, đặc biệt là:

• Điều kiện vòng cược (WR): Số tiền thưởng nhận được thường yêu cầu hoàn thành vòng cược từ 15x đến 35x trước khi được rút. Tỷ lệ cụ thể ghi rõ trong trang chi tiết của từng ưu đãi.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng cược đi kèm phải được sử dụng trong thời hạn quy định (thường là 7–30 ngày). Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Trò chơi được tính: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp như nhau vào việc hoàn thành vòng cược. Một số trò chơi như Keno, Đá Gà, Nổ Hũ có thể đóng góp 100%, trong khi các trò chơi khác có thể chỉ đóng góp một phần.
• Một ưu đãi mỗi lần: Thành viên không thể kích hoạt đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.

7 Chống gian lận & Hoạt động bị cấm

888nom áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết giữa nhiều người chơi (chip dumping) nhằm chuyển tiền hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) hoặc lợi dụng sai sót về hệ số cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả vờ là người khác khi thực hiện giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).

Khi phát hiện vi phạm, 888nom có quyền áp dụng ngay lập tức một hoặc nhiều biện pháp sau: tạm khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư thưởng, hủy tất cả cược đang chờ xử lý, và/hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến vi phạm.

8 Quyền & Nghĩa vụ của các bên

8.1 Quyền của Thành viên

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về tất cả trò chơi, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại trong thời gian hợp lý.
• Được yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đặt giới hạn cược khi cần thiết.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 888nom.

8.2 Nghĩa vụ của Thành viên

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, cũng như các quy tắc riêng của từng trò chơi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng nếu đang bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các tình trạng ảnh hưởng đến khả năng phán đoán.

8.3 Quyền của 888nom

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Thay đổi cấu trúc trò chơi, tỷ lệ cược và điều khoản với thông báo hợp lý.
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống, với thông báo trước ít nhất 4 giờ trong trường hợp bảo trì có kế hoạch.

9 Chơi có trách nhiệm

888nom cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 12 tháng theo yêu cầu của chính người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 888nom qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Ngoài ra, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý là điều chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ.

10 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888nom không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng,bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại phát sinh từ hành vi của bên thứ ba.

• 888nom không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 888nom đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.
• 888nom không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này.

11 Sửa đổi Điều khoản & Điều kiện

888nom có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Cho phép ít nhất 7 ngày để Thành viên đọc và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không (trừ các thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 888nom qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tức thì trực tiếp trên website, hoạt động 24/7.
• Zalo: Phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.